一二三航客票退改规定出炉 东航保障乘客权益免手续费退票

一二三航客票退改规定出炉 东航保障乘客权益免手续费退票

9月22日,中国东方航空(简称东航)发布通知,宣布自2024年9月22日起,东航将与一二三航空实施合并运营。因承运主体变更,为保护已预订一二三航空航班旅客的权益,东航特别制定了客票退改签规定。凡符合该规定的客票,在有效期内可通过原购票渠道免费办理未使用航段的退票。

一二三航客票退改规定出炉

此举标志着一二三航空将正式退出民用航空市场,东航早前公告透露,一二三航空作为被合并方,将依法完成注销登记流程。

根据退改签规定,适用于9月22日前(含当日)出票,且至少包含一个由一二三航空实际承运、飞行日期在9月22日(含)之后未使用航段的客票,无论其他未使用航段的实际承运人和日期如何,均可在规定时间内免费退票或变更。

东航与一二三航空合并后,关于支线机型的民航发展基金征收政策明确两点:一是使用支线机型运营的航班免征此基金;二是基金征收依据原始客票上的航班信息,后续即便航班实际执行时机型调整,基金不再追加或退还。

一二三航空成立于2020年2月,同年12月获得CCAR-121部运行合格认证,开始运营国产民机,特别是ARJ21机型。至2024年6月底,其ARJ21机队规模达到24架。该公司以上海浦东机场为主基地,致力于开发周边三、四线城市的航线,形成“支线网络”。

然而,一二三航空长期面临经营亏损,2023年及2024年上半年分别亏损5.84亿元和2.73亿元,净资产于2024年6月末降至-0.89亿元。

东航吸收合并一二三航空的决策,旨在优化管理结构、提高效率、降低成本,并强调了对国产民机运营的持续支持,将ARJ21机群整合进其大规模机队,统一管理和调度,有利该机型的未来发展。

9月20日,东航股票收盘价为3.54元每股,总市值约为689亿元。

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